توضیح شرایط و پذیرش گارانتی سایت لوازم جانبی سلام گجت

گارانتی محصولات سلام گجت به طور کلی به دودسته تقسیم میشوند

• دسته اول : محصولاتی که شامل گارانتی شرکت های ثالث (مانند متین ،آواتک یا...) هستند.

در این موارد مدت، سطح خدمات و شرایط گارانتی توسط شرکت ثالث اعلام میگردد و تمامی مسئولیت آن بر عهده شرکت مذکور خواهد بود

و مشتریان عزیز برای بهره مندی از خدمات گارانتی میبایست با شرکت و "نمایندگی های خدمات پس از فروش" آن ارتباط بگیرند

*مشتریان میتوانند راههای ارتباطی و یا لیست نمایندگی های خدمات پس از فروش شرکت ها را با جستجو نام شرکت در موتور جستجوگر گوگل بیابند

*در "برخی موارد" سلام گجت علاوه بر نمایندگی فروش ، نمایندگی خدمات پس از فروش شرکت های ثالث را نیز برعهده داشته و مشتریان میتوانند برای دریافت خدمات و اطلاع از شرایط گارانتی مستقیما با ما در ارتباط باشند

• دسته دوم : گارانتی هایی که مستقیما برعهده سلام گجت میباشند

که به موارد زیر تقسیم میشوند:

*گارانتی اصالت: زمانی که گارانتی اصالت در توضیحات محصول قید میشود مجموعه ما متعهد  میگردد تا اصل بودن کالا از برند نام برده شده را تضمین کند و در غیر این صورت مشتری میتواند کالایی را که دریافت کرده مرجوع نماید

*گارانتی سلامت: مجموعه ما متعد است تا کالایی را که با این عنوان گارانتی به فروش میرساند چه از لحاظ فیزیکی و چه از لحاظ کارکرد محصول به درستی تضمین کند تا مشتریان عزیز باخیالی آسوده نسبت به خرید کالاهای دیجیتال و سایر کالاها اقدام نمایند

-مدت این گارانتی 3 روز از زمان دریافت مرسوله از سوی مشتری خواهد بود

-بدیهی است صدمات وخسارات وارده به محصول از سوی شرکت های حمل و نقل و پستی مانند تیپاکس ، ماهکس ، پست و... در زمان حمل و نقل و ارسال کاملا برعهده آن شرکت ها خواهد بود و مجموعه ما مسئولیتی در قبال اینگونه صدمات نخواهد داشت

*گارانتی رضایت از محصول:با توجه به اینکه مجموعه ما همواره سعی بر آن داشته تا محصولاتی با کیفیت و از گرید A جهانی را به مشتریان خود ارائه دهد اکثر کالاهای موجود به همراه این گارانتی ارائه میگردد و مشتری حق این را خواهد داشت تا در صورت عدم رضایت از کیفیت محصول خریداری شده آنرا مرجوع نماید

-مدت زمان این تضمین و اعلام عدم رضایت از محصول تا 3 روز پس از دریافت محصول از سوی مشتری خواهد بود

*گارانتی 5 ستاره سلام گجت سرویس:در این سرویس محصولات در طول مدت مشخص شده شامل گارانتی و تعویض کالا میباشد

موارد ابطال این گارانتی:

شکستگی ، پارگی ، آبخوردگی ، بادکردگی باتری ،نوسانات برق ، دستکاری تعمیر خارج از مجموعه و استفاده نادرست از محصول

جهت بهره مندی از خدمات این گارانتی داشتن جعبه محصول منطبق با سریال محصول همراه با کارت گارانتی الزامی است

این گارانتی شامل یکبار تعویض کالا با نمونه خریداری شده و در صورت عدم موجودی کالا اولیه  ، کالای مشابه ،با احتساب مابه التفاوت قیمت جایگزین میگردد

*گارانتی بی قید و شرط : در این نوع از گارانتی نیاز به رعایت هیچکدام از پیش شرط های گارانتی های گذشته نخواهد بودو محصول خریداری شده توسط مشتریان گرامی طی مدت مشخص شده تحت هر شرایطی معیوب و خراب گردید (حتی شکستگی ، پارگی ،...) شامل یکبار تعویض کالا با نمونه خریداری شده و در صورت عدم موجودی کالا اولیه  ، کالای مشابه ،با احتساب مابه التفاوت قیمت جایگزین میگردد.

ضمنا در تمام موارد استفاده از خدمات گارانتی هزینه خدمات پستی(ارسال و دریافت کالا) برعهده مشتری است

امیدواریم بتوانیم تجربه ای شیرین از خرید و تحولی در خدمات پس از فروش محصولات را در کشور عزیزمان با خود به ارمغان آوریم